Главное правило в работе
– Ему меня научил мой первый начальник станции Даниил Валерьевич, когда я ещё работала дежурной: спешка в работе – угроза безопасности.
Главное качество для начальника станции
– Стрессоустойчивость. Если случилась нештатная ситуация, например, человек лежит на путях, тебе могут позвонить даже в 12 часов ночи. Важно сохранять трезвый рассудок и действовать согласно инструкциям.
Главный совет пассажирам
– Не вбегать в вагон, когда закрываются двери, и не задерживаться в дверях, чтобы кого-то подождали. Тогда будут равномерные интервалы, а поезда не будут стоять в тоннелях.
Главное воспоминание
– Прошлогодний парад поездов. Пассажиры меня не видят, а я их прекрасно вижу по камерам. Когда проезжала линейка парада, большинство стояли такие довольные! Это было так приятно наблюдать! Правда, пришлось и понервничать, так как многие от переизбытка эмоций заходили за ограничительную линию.
Главная находка в метро
– На моей станции дежурная нашла бумажник с достаточно крупной суммой. Всё описали, зафиксировали, и пассажира довольно скоро удалось найти. Часто теряют наушники на путях. Для нас это уже рядовая ситуация.
Главный вопрос, который задают пассажиры
– Постоянно спрашивают, как найти какое-то место, просят подсказать адрес, хотя в метро очень удобная навигация.
Главная неожиданность за время работы в метро
– Когда попала на карту «Тройка». Перед 8 Марта нас повезли на фотосессию. Куда пойдут снимки, не сказали. Я отснялась и через какое-то время увидела себя на карте. Потом знакомые писали – просили достать такую же.
Главное занятие вне работы
– В прошлом году приняла решение выдвинуться на должность председателя совета молодёжи своей службы. Хочется сделать корпоративную жизнь немножечко ярче. Развиваю сообщество в «Телеграме», где можно пообщаться и найти друзей своего возраста среди коллег.
Главная страсть
– Рисование. Когда мы открывали станцию "Кленовый бульвар", я на стене на блок-посту нарисовала два сердечка и пояс. Впоследствии это было реализовано в значке «Кленовый бульвар», который выставлялся на Московском урбанистическом форуме.
Главный человек
– Мама, Елена Евгеньевна. Она тоже работает в сфере транспорта – в Центральной пригородной пассажирской компании. Её пример стал определяющим, чтобы я выбрала именно эту сферу и именно эту специальность.
Главное качество в мужчинах
– Когда у человека есть цели и планы, а не просто «доживём до понедельника».
Главная мотивация
– Доказать себе, что я лучше, чем вчера.
"Если дежурная не может выйти на смену, надо искать подмену, переделывать график. Если никого не нахожу – выхожу сама".
Олеся Александрова, начальник станции