Иващенко рассказал, что, по словам пожилой россиянки, она вместе с сыном и его супругой продала имущество в России: они намеревались перейти американо-мексиканскую границу и оказаться в США. Но на границе их остановила миграционная служба, и семья была вынуждена остаться в Мексике. Спустя какое-то время сыну с женой дали возможность перебраться в Штаты. Те без раздумий бросили пожилую женщину в чужой стране без средств к существованию и уехали без неё.
Как сообщил консул, пожилая россиянка пребывает в сложном физическом состоянии. Она страдает от высокого давления и болей в спине, из-за которых она вынуждена передвигаться в инвалидной коляске.
На родине у женщины не осталось родственников, а сын по телефону дал понять, что судьба матери ему уже безразлична.