Теперь для специалистов онкоцентров чётко прописаны маршруты ведения пациентов – для каждого пациента предусмотрен индивидуальный план, который охватывает все этапы лечения: от постановки диагноза до пожизненного наблюдения у разных специалистов в диспансере.
– Очень важно, чтобы у пациента, которому поставили онкологический диагноз, было понимание, какое лечение ему предстоит и что он сам в силах сделать, чтобы оно было более эффективным. Эту задачу как раз и решают клиентские пути– алгоритм оказания онкологической помощи, разработанный московскими специалистами. На эти понятные и четкие инструкции ориентируются врачи, им следуют пациенты, – сказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
По ее словам, клиентские пути стали важным шагом в переходе столичной медицины на ценностно ориентированный метод, который в центр внимания всегда ставит человека– его здоровье, эмоциональное состояние, качество жизни.
Клиентские пути - это подробное описание всех этапов диагностики и лечения онкологических больных, таких как хирургические операции и химиотерапия, прописаны и все необходимые исследования.
Клиентские пути разработаны с учетом федеральных клинических рекомендаций. В них есть список необходимых специалистов, исследований и сроки выполнения, определено максимальное время прохождения каждого этапа и многое другое.
Завершив все этапы лечения, пациента ставят на учёт в диспансере, где он продолжает посещать специалистов и при необходимости проходить обследования. Задача лечащего врача – контролировать наблюдения и следить, чтобы человек чувствовал себя хорошо.
Клиентские пути были созданы с целью повышения качества оказания онкологической помощи. Кроме того, они помогут сделать ее максимально прозрачной. Раз в квартал на основе отзывов пациентов планируется составлять рейтинги онкологических больниц, которые позволят выявить и своевременно устранить недостатки нового подхода к лечению.
Подробную информацию о клиентских путях можно найти на сайте сайте Департамента здравоохранения г.Москвы mosgorzdrav.ru.