Как пишут "Известия", российские банки начали без уведомления клиентов изменять условия по уже действующим кредитам: увеличивать срок погашения, пересчитывать график платежей и повышать итоговую переплату. В ряде случаев корректируется даже процентная ставка.
Такое происходит, как правило, после отключения платных сервисных пакетов, которые давали льготные условия по кредиту. При этом клиенты не всегда делают это сознательно – пакеты могут отключаться автоматически при нарушении условий договора, и тогда банк формально имеет право пересмотреть параметры займа. Однако для многих заёмщиков это становится полной неожиданностью.
Как пояснил управляющий партнёр ЮК "Провъ" Александр Киселев, жалоб на одностороннее изменение условий становится всё больше: растут ставки, удлиняются сроки и увеличиваются ежемесячные платежи.
По словам партнёра коллегии адвокатов Pen & Paper Станислава Данилова, банки действительно вправе менять условия кредита, но только когда заёмщик нарушает договор, например допускает даже небольшую просрочку.
Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев отметил, что ухудшение условий обычно происходит после потери клиентом льготного статуса или отказа от него и восстановить прежние параметры в таких случаях, как правило, невозможно.