Детали инцидента приводит агентство Ura.ru.
Экипаж перед вылетом демонстрировал пассажирам аварийно-спасательное оборудование, включая жилеты. Во время показа один из бортпроводников ощутил острую боль и не смог продолжить демонстрацию. Airbus A320, на борту которого находилось 163 пассажира, был возвращён на стоянку. Самолёт следовал из Сочи в Казань.
В больнице стюарду успешно провели операцию по восстановлению плечевого сустава. В пресс-службе авиакомпании объяснили, что пострадавшим оказался старший бортпроводник по имени Сергей. По их словам, мужчина резко вытянул руку, что и повлекло за собой вылет сустава. В пресс-службе "Уральских авиалиний" отметили, что демонстрацию аварийно-спасательного оборудования прекратили и вызвали бригаду скорой помощи. В аэропорту оказали первую помощь, наложили фиксирующую повязку. В течение получаса прибыла скорая помощь и доставила пострадавшего в больницу, где ему сделали снимок и под наркозом вправили плечо.