– Еще 10 лет назад обращение в БТИ вызывало самые неприятные ожидания: от услуг в сфере недвижимости люди не ждали ничего, кроме очередей и бюрократии. Но с тех пор многое изменилось, и этому способствовала как реформа БТИ, так и то разнообразие форматов, которые внедряет бюро, – отметил Козлов.
Как объясняет депутат, заказать услугу можно на сайте бюро, получить консультацию – в едином контакт-центре ведомства, который запустился в конце апреля.
– Следующим шагом стало открытие приема в сети столичных МФЦ – сейчас услуги БТИ можно получить в четырех флагманских офисах “Моих документов”, – подчеркнул Козлов и добавил, что такое разнообразие форматов позволит максимально упростить доступ к услугам БТИ для всех категорий заявителей.
Парламентарий отметил, что расширяется и перечень услуг БТИ: в списке появился авторский надзор за перепланировками, услуги по разработке дизайн-проектов, представление интересов клиента при подаче заявления на согласование перепланировки и другие. Также сокращены сроки изготовления поэтажных планов и экспликаций с десяти до пяти рабочих дней.