– Сегодня 97,5% жителей столицы пользуются городскими цифровыми сервисами. Развитие цифровой экосистемы Москвы, цифровизация в сфере жилищно-коммунальных услуг - это процесс, который идет не первый год, и изменения в отрасли уже заметны. По статистике, большинство коммунальных аварий приходится на системы водоснабжения, и система smart-ЖКХ, которая внедряется в Москве, позволила выявлять проблемные, потенциально аварийные участки в режиме реального времени, что позволяет модернизировать, ремонтировать сети именно там, где это необходимо, - сказал депутат Мосгордумы, координатор проекта “Школа грамотного потребителя” Александр Козлов
Как пояснил депутат, благодаря цифровизации отслеживаются шаблоны потребления, и если где-то оно возрастает, это не остается незамеченным: повышенный расход может быть индикатором аварии, протечки, и поступающие данные проверяются оперативно, не дожидаясь сигналов от потребителей.
Александр Козлов отметил, что в Москве развиваются и цифровые сервисы, направленные на удобство потребителя.
– Сейчас на официальном портале мэра и правительства Москвы, а также сайте moek.ru и в приложениях “Моя Москва” и “Госуслуги Москвы” запущен сервис, который позволяет узнать, когда в вашем доме отключат горячую воду. Больше не нужно искать свой адрес в огромных списках или ждать объявления на двери подъезда - достаточно ввести свой адрес в поисковой строке и получить исчерпывающую информацию по профилактическим отключениям
Парламентарий напомнил, что за прошедшие годы значительно сократился срок профилактических отключений.
– Если раньше без горячей воды мы жили по 20 дней, то теперь этот период сократился до 10 дней. За это время коммунальщики проведут все необходимые гидравлические и температурные испытания, подготовят сети к зимнему сезону, - добавил Александр Козлов.