Сотрудники Лондонской школы экономики представили обширное исследование, касающееся того, как работники относятся к собственным ошибкам, сообщает издание RIDLIFE. В анкетировании участвовало свыше тысячи четырехсот специалистов из финансовой сферы Великобритании.
Оказалось, что, несмотря на одинаковые официальные санкции за нарушения для всех, эмоциональное состояние людей и их желание честно рассказывать о недочётах тесно связаны с их гендерной принадлежностью. Представительницы прекрасного пола, как правило, относятся к своим промахам гораздо критичнее, чем мужчины: им труднее открыто заявить о случившемся, их пугают возможные неофициальные последствия, и они не склонны воспринимать неудачу как стимул для развития.
Вместе с тем, как показало исследование, подобная ситуация становится значительно острее в коллективах, где преобладают мужчины. Если в команде более трёх четвертей составляют мужчины, то уровень психологического комфорта у женщин снижается до минимальных значений. При этом в группах, где большинство составляют женщины либо наблюдается паритет, эта разница практически нивелируется, и отношение сотрудниц к ошибкам становится таким же позитивным и плодотворным, как у их коллег мужского пола.
Любопытно, что у самих мужчин восприятие рабочей атмосферы почти не изменяется в зависимости от того, кто доминирует в офисе — они чувствуют себя в равной степени комфортно при любом составе. Единственный аспект, по которому мнения всех респондентов сошлись, касался ожидания официальных наказаний, таких как замечания или снятие бонусов. Главное отличие заключается в неформальных нормах внутри коллектива: дамы в преимущественно мужских командах часто волнуются о предвзятом отношении, боятся показаться недостаточно квалифицированными и столкнуться с молчаливым осуждением, что заставляет их избегать рискованных решений.
Такое напряжение наносит ущерб деятельности компании, поскольку способность свободно анализировать ошибки и пробовать новое — это база для прогресса. Если сотрудники, боясь последствий, утаивают оплошности или избегают сложных задач, организация утрачивает полезный опыт. Авторы работы указывают, что неравенство в карьерном росте часто связано не с разными способностями, а с разными условиями труда, что особенно значимо в областях с высокой нагрузкой, например, в финансах, программировании, инженерном деле и медицине.
Чтобы изменить текущее положение, специалисты советуют управленцам строить атмосферу, в которой ошибки считаются привычной частью деятельности. Руководителям, особенно мужчинам, стоит открыто делиться своими неудачами, показывая, что никто не застрахован от промахов. Кроме того, действенным инструментом признаются группы взаимопомощи, где сотрудники могут без опасений за свою репутацию обсуждать сложные ситуации.