Для 76% респондентов главные критерии – это расположение отеля, стоимость проживания и наличие качественного интернета. Также важную роль играют отзывы туристов – на них обращают внимание 27% опрошенных, а близость к достопримечательностям имеет значение для 23%.
Интернет, как один из главных критериев выбора гостиницы, чаще других выбирала молодёжь 18–25 лет – более 85% отметили именно этот вариант ответа.
Выбор, связанный с наличием качественной сети Интернет, показывает на сформировавшиеся привычки и стиль жизни россиян. Современные путешественники хотят иметь возможность пользоваться сервисами, основанными на интернете, в том числе доставкой и банковскими приложениями, которые должны быть доступными в путешествии.
18% путешественников предпочитают останавливаться у родственников, а для 15% очень важна площадь номера. 12% ищут варианты с особыми условиями проживания: с инфраструктурой для детей, доступной средой для людей с инвалидностью или с возможностью заселиться с домашним питомцем. Участники опроса при выборе гостиницы также учитывают наличие питания, бесплатную парковку и возможность получить документы, подтверждающие проживание.
Результаты опроса показывают, что россияне хотят отдыхать в качественных отелях с развитой инфраструктурой и современными требованиями комфорта – с хорошей связью, удобными условиями для всей семьи и под разные интересы – при этом доступных по стоимости. Бренд гостиницы назвали важным критерием только 1,6% респондентов.
По словам Анны Маликовой, банк поддерживает отечественные предложения и предоставляет льготный кредит на реализацию проектов по строительству новых отелей современного уровня комфорта. В настоящее время одобрено финансирование более 60 проектов создания туристической инфраструктуры в 29 регионах страны. Ожидается строительство более 10 тыс. номеров.