Максим Ликсутов: более 3,5 млн раз водители обратились в чат-бот Александра в приложении "Парковки России"

Виртуальный помощник работает в режиме 24/7, а в случае необходимости может подключить оператора. С помощью этой услуги владельцы автомобилей могут получить информацию о том, как оформить разрешение на парковку, подать запрос на установку шлагбаума во дворе или оставить машину на перехватывающей парковке бесплатно.

– В приложении "Парковки России" водителю доступно более 20 полезных функций, одна из них — чат-бот Александра. В базе виртуального помощника собрано несколько сотен ответов по теме платных парковок. Пользователь мгновенно получает решение вопроса, а при необходимости чат-бот подключает оператора. Продолжаем совершенствовать наши цифровые сервисы по задаче Мэра Москвы Сергея Собянина, — добавил Максим Ликсутов.