Об этом жителям столицы в официальном телеграм-канале рассказал Департамент транспорта Москвы.
В базе чат-бота собраны несколько сотен ответов на самые разные запросы – от способов оплаты парковки до оформления парковочных разрешений.
С помощью Александры пользователи могут узнать, как оплатить парковку, оформить парковочное разрешение, подать заявку на установку шлагбаума во дворе, продлить абонемент или подключить корпоративный счёт. Кроме того, чат-бот подскажет, как бесплатно воспользоваться перехватывающей парковкой.
Если вопрос окажется сложным или потребует дополнительной помощи, чат-бот автоматически подключит оператора.
"По поручению мэра Москвы Сергея Собянина мы внедряем новые технологии и делаем транспортные сервисы удобнее. Чат-бот Александра работает в приложении "Парковки России" почти 3,5 года. За это время виртуальный помощник ответил уже более чем на 4 млн вопросов о парковках", – рассказал Максим Ликсутов.