– В новый стандарт надомного обслуживания входит больше 20 услуг — от приготовления пищи и доставки лекарств до сопровождения на прогулку и помощи в бытовых вопросах. Заявление на надомное обслуживание можно подать онлайн, – пишет мэр в Telegram. – По результатам встречи с социальным инспектором формируется индивидуальный набор услуг.
Рассчитывать на полномасштабную поддержку города могут те москвичи, которые частично или полностью утратили навыки самообслуживания вследствие возрастных изменений или особенностей здоровья. Служба социальных помощников, работающая в Москве, заботится об одиноких горожанах на дому. Ко всему прочему, существует сеть специализированных стационарных учреждений (социальные дома, геронтопсихиатрические и геронтологические центры).
На данный момент помощь на дому оказывается 90 тысячам москвичей старшего возраста. Система социальной защиты Москвы предоставляет удобный сервис, который учитывает индивидуальные потребности каждого. Около четырёх с половиной тысяч социальных помощников ежедневно помогают одиноким горожанам и людям с ОВЗ. Согласно единому стандарту надомного обслуживания, помощники могут приготовить еду, заказать продукты через онлайн-магазины, привезти лекарства, помочь с уборкой и стиркой, сопровождать на прогулке, помочь с оплатой счетов за ЖКХ и бытовыми вопросами.
Заявление на обслуживание можно составить и подать на mos.ru в формате "онлайн". В течение трех дней после его регистрации к человеку придет социальный инспектор, который в неформальной, доброжелательной обстановке за 40 минут проведет функциональную диагностику, по результатам которой заявителю будет предложен индивидуальный набор услуг, который будет прописан будущему прикреплённому работнику социальной службы.
Для тех москвичей, кто взял на себя заботу о маломобильных близких, работает проект "Школа родственного ухода". За три года работы в проекте по обучению приняли участие более 3,5 тысяч горожан. Пройти обучение онлайн или на базе Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы можно по следующим курсам – "Домашний уход за малоподвижным человеком", "Деменция: оценка, подходы, повышение качества жизни", "Опека и попечительство над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами", "Средства реабилитации в уходе" и "Пожарная безопасность жилого помещения".
Если же соцработник не может оказать полноценную помощь и у человека нет близких, он может переехать в стационарное социальное учреждение. На сегодняшний день в Москве действует семь геронтологических центров для пожилых людей, 15 социальных домов для людей с ментальными особенностями и два геронтопсихиатрических центра для людей, больных деменцией, в которых сейчас проживает совокупно порядка 15 тысяч человек.