Цифровые станции
В 2025 году впервые в истории метрополитена 4 новые станции оснастили цифровой навигацией сразу с момента их открытия – это "Вавиловская", "Крымская", "Академическая" и "ЗИЛ". В конце года в столичном метро появилась первая "цифровая" пересадка – между станциями "Академическая" Троицкой и Калужско-Рижской линий.
Трамваи подскажут
В прошлом году завершился проект оснащения всех столичных трамваев маршрутными указателями в обновлённом виде. Теперь такие таблички появились на всех 37 маршрутах. С их помощью пассажиры могут узнать ключевые улицы, по которым проходит маршрут, а также пересадки на станции метро, МЦК, МЦД и железнодорожные вокзалы.
Новые стикеры
Во всех поездах метро обновили стикеры с просьбой уступать сидячие места. Вместо пиктограмм на них теперь дружелюбные иллюстрации, крупный и понятный текст. Всего специалисты метро заменили более 24 тысяч стикеров во всех поездах метрополитена.
Знакомый голос
В 2025 году в вагонах впервые внедрили нейроголос. Благодаря этому в транспорте с течением времени будет сохраняться единое звучание аудиообъявлений. Сейчас аудиозаписи, подготовленные при помощи сервиса синтеза речи, можно услышать во всех поездах на Сокольнической линии, а также в первом в мире беспилотном трамвае, который регулярно перевозит пассажиров по маршруту №10 в районе Строгино.
Сквозная нумерация
В прошлом году сквозная нумерация выходов из метро появилась на всех линиях, а осенью номера выходов на пересадочных станциях впервые разместили над дверьми в поездах "Москва-2020" и "Москва-2024". Сейчас технология внедрена в 100 составах на Кольцевой, Калужско-Рижской и Троицкой линиях метрополитена.
Новый дизайн
Впервые за 11 лет кардинально изменился дизайн схемы метро. Теперь линии на ней плавные и не имеют изломов. Это позволило визуально увеличить пространство схемы. Всего на схеме метро обозначено более 30 зелёных территорий в пешей доступности от станций метро, МЦК и МЦД.
Удобное временное решение
На станции "Саларьево" разместили временную линейную напольную навигацию. Она подсказывала путь к бесплатным автобусам КМ во время закрытия участка Сокольнической линии от станции "Саларьево" до станции "Потапово". Временным и изменённым маршрутам присвоили цвета и разместили на всём протяжении станции более 200 метров цветных полос. Они вели пассажиров от поездов до выходов к автобусам. Благодаря этому решению пассажиры ещё быстрее находили нужные выходы.
На понятном языке
В 2025 году создали схему метро на китайском и арабском языках. Её подготовили совместно с носителями языка и специалистами. Сейчас перевод названий станций московского метро адаптирован по комбинированному принципу: он сочетает смысловой перевод и транслитерацию.
Причалы электросудов
Перед входом на них разместили навигационные флаги с номером маршрута и названием конечных остановок. Для пассажиров подготовили обновлённую схему речных маршрутов, а также обозначили выходы на посадку и точки притяжения у причалов.