Об этом журналистам сообщила заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
– Эксперты горячей линии стараются решить запрос за один звонок. Подробная и качественная консультация без спешки в удобное время помогает сделать помощь адресной и своевременной. Поэтому мы приняли решение с 15 марта перейти на круглосуточный режим. За 2021 год эксперты линии приняли и обработали более 20 тыс. звонков, – отметила Ракова.
Получить консультацию по стационарному социальному обслуживанию в Москве можно ежедневно по телефону: 8(495)276-11-55.
Также можно писать на электронную почту: socialdom@mos.ru. Чтобы получить социальную помощь, человеку необходимо обратиться с паспортом и заявлением в любой центр госуслуг "Мои документы".