16 апреля в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей ежегодного национального репутационного рейтинга RQ Index (Reputation Quality Index). Мероприятие, отметившее в этом году свое пятилетие, собрало директоров крупнейших компаний Российского банковского сектора и рынка недвижимости.
В своей приветственной речи учредитель Artox Media Digital Group Денис Буко отметил, что, когда репутацию можно не только почувствовать, но и измерить в цифрах, бизнес выходит на новый уровень зрелости. «Пятилетие RQ Index — это доказательство того, что прозрачность и качество коммуникаций стали главным драйвером доверия в банковском секторе и девелопменте. Мы видим, как из года в год лидеры рынка меняют свои стратегии, ориентируясь на данные RQ Index . Это уже не просто рейтинг, а дорожная карта для тех, кто хочет быть услышанным своей аудиторией по-настоящему», - сказал он.
Генеральный директор RQ agency и соорганизатор премии Екатерина Архангельская, добавила, что RQ Index успел стать цифровым индикатором в сегментах "Банки" и "Недвижимость". «Абсолютные лидеры рейтинга доказали, что хорошая репутация формируется благодаря множеству факторов. Высокие позиции в RQ Index — это не мнение жюри, а совокупность числовых показателей, основанных на пользовательской активности», — прокомментировала она.
RQ Index – интегральный показатель, объективно измеряющий качество репутации бренда в цифровой среде через анализ мнений пользователей. С момента запуска индекса в 2021 году с участием 24 банков исследование выросло до масштабного исследования рейтинга лидеров рынка – сегодня эксперты RQ ежегодно оценивают 100 крупнейших банков России. В 2026 году уже во второй раз ключевым объектом исследования также стали и девелоперы Москвы и Московской области.
Руководитель отдела репутационного маркетинга RQ agency Анна Стадольник-Богуминская, подчеркнула, что такие рейтинги - живые и динамичные, так как параметры совершенствуются благодаря экспертному совету, в который входят лидеры отрасли, и агентство следит за тем, какие тенденции в репутации появляются, а какие наоборот, угасают, чтобы экстраполировать их на свое исследование.
Номинации и победители
Категория «Банки»
Абсолютные лидеры репутации по версии RQ Index
I место: Альфа Банк
II место: Совкомбанк
III место: OZON Банк
Дебютант года – Яндекс Банк. Награда за наибольшее количество лучших позиций по семи показателям среди новых участников.
Звезда соцсетей – Точка банк. Награда за лучший показатель по скорости и качеству ответов в социальных сетях.
Самый популярный банк – Сбер. Награда за наибольшее количество упоминаний в соцмедиа.
Эталон доверия – Камкомбанк. Награда за наилучший показатель «Индекса лояльности» (соотношение позитивных упоминаний в соцмедиа к негативным).
Звезда геосервисов – МСП Банк. Награда за лучший средний рейтинг всех точек присутствия банка на ключевых геосервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps).
Категория «Недвижимость»
Абсолютные лидеры репутации по версии RQ Index
I место: PIONEER
II место: ГК Основа
III место: Sminex
Дебют года – Аквилон. Награда за наибольшее количество лучших позиций по 7 показателям среди новых участников.
Прорыв года – КОРТРОС. Награда за лучшую динамику роста среди всех участников.
Медиалидер – Самолет. Награда за самое эффективное взаимодействие со СМИ.
Эталон доверия – IKON Development. Награда за наилучший показатель «Индекса лояльности» (соотношение позитивных упоминаний в соцмедиа к негативным).
Звезда геосервисов – FORMA. Награда за лучший средний рейтинг всех точек присутствия на ключевых геосервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps).