С 27 ноября в России заработала фрод-рулетка "Ловушка для мошенников" от Т-Банка — сервис, который в режиме реального времени перехватывает звонки мошенников и перенаправляет на участников сервиса, которые готовы и ждут звонка. Задача участника — удерживать мошенника на линии как можно дольше, тем самым отнимая у него драгоценное время, которое он мог бы потратить на обман потенциальной жертвы.
Плюсы такого поведения очевидны: участники фрод-рулетки не только помогают в борьбе с мошенничеством, что само по себе похвально, но обретают собственный опыт общения со злоумышленниками. Таким образом, их риски попасться на удочку стремятся к нулю. Для создания сервиса банк использовал собственные разработки в сфере антифрод-технологий и искусственного интеллекта.
Metro решило протестировать фрод-рулетку на себе. Я подключилась к программе. Сначала зашла на сайт фрод-рулетка. рф, оставила свой телефон и подтвердила желание стать добровольцем. Между тем где-то в глубине души начало нарастать беспокойство. А смогу ли я противостоять мошенникам? Оказалось, зря волновалась. Во-первых, для участников "Ловушки для мошенников" предусмотрена опция "тренировка", во время которой пробуешь свои силы с роботом. А во-вторых, на сайте фрод-рулетки размещены правила поведения во время звонка для новичков. Главное, что нужно запомнить перед звонком, — не говорите мошеннику, что он попал во фрод-рулетку, и не ждите быстрого обратного звонка. Сервис работает по принципу рулетки. Результат зависит от случая: мошеннический звонок может поступить сразу, а в некоторых случаях может потребоваться несколько попыток и ожидание звонка (ждали мы, правда, совсем недолго — минуты три).
Первый звонок, видя мои сомнения, принял восемнадцатилетний сын. Ему начали говорить что-то про возникшую именно у нашей семьи возможность улучшить качество Интернета и про необходимость продиктовать код для регистрации в специальной программе. В ходе разговора они спросили: "А для каких целей вы обычно используете Интернет?" Сын увлечённо перечислил все сайты с играми, фильмами и рецептами, которые они используют с друзьями. Мошенник, не дождавшись заветного кода, бросил трубку. Я сделала вывод, что излишне шутить не нужно, и во время следующего звонка, "чтобы на почте мою посылку продержали ещё пару дней", серьёзно жаловалась на связь, из-за которой "SMS не приходят". Продержалась 6 минут. Буду пытаться ещё. Вселяет ощущение нужности.