О невозможности одномоментного отключения водо- и электроснабжения потребителю из-за долгов по ЖКХ напомнили в Минстрое РФ.
Согласно новой памятке ведомства, одного факта задолженности по коммунальным услугам для отключения воды или электричества недостаточно. Для принятия в отношении неплательщика каких-либо мер профильным службам необходимо дождаться, когда он просрочит месячную оплату коммуналки. При этом сумма долга должна в два раза превышать предписанный нормативом на установленный срок лимит.
Сразу после этого коммунальщики обязаны направить потребителю уведомление о том, что у него имеется долг по услугам ЖКХ. В случае, если гражданин в течение 20 дней проигнорировал направленное ему предупреждение, коммунальные службы имеют право сначала временно ограничить, а после и вовсе прекратить подачу в квартиру нарушителя воды и электричества.
При этом, как уточнили в министерстве, уведомление о задолженности должно быть направлено гражданину заказным письмом, через ГИС ЖКХ, личный кабинет, электронную почту, посредством СМС или другим способом, при использовании которого возможно подтвердить дату отправки и факт получения сообщения.