С помощью приложения можно пополнять карту "Тройка" или завести её виртуальный вариант, привязать в приложении транспортные или банковские карты к вашему аккаунту, приобретать абонементы, а также узнавать необходимую информацию через транспортный чат-бот Александру.
За годы работы приложение получило более 20 млн скачиваний. Более 3 миллионов человек пользуется приложением ежемесячно, а всего в сервисе привязано более трёх миллионов карт "Тройка" и 340 тысяч карт москвича.
– Приложение "Метро Москвы" запустили в 2017 году по задаче мэра Москвы Сергея Собянина. Сервис включает более 20 полезных функций, которые помогают пассажирам в поездках в городском транспорте, – рассказал Максим Ликсутов. – В приложении можно привязать транспортную карту, "заморозить" годовой абонемент или подключиться к оплате по биометрии. Сделать это можно в личном кабинете, который есть уже у более чем 6,8 млн москвичей.