- В новом центре можно получить все услуги – федеральные и региональные: от регистрации машины до регистрации брака, - сказал Сергей Собянин.
По словам мэра, в Москве в успешно реализуется программа повышения качества и модернизации работы центров госуслуг “Мои документы”, а их общее число в настоящее время уже достигло 135.
Центр “Мои документы” Северо-западного административного округа стал седьмым окружным флагманом, открытым в Москве. Планируется открытие восьмого флагмана в Западном округе в ТРЦ “Кунцево Плаза” на ул. Ярцевская, д. 19.
Центр “Мои документы” СЗАО размещен на четвертом этаже торгово-развлекательного центра “Калейдоскоп” вблизи станции метро “Сходненская”. Площадь нового центра составляет 2,8 тыс. кв. м, штат - 97 специалистов МФЦ, а также сотрудники ГИБДД, ЗАГС и других. Для обслуживания клиентов открыто 89 окон приема.
Здесь будет реализован пилотный проект повышения качества обслуживания посетителей - в 20 окнах приема встроены дополнительные экраны. В процессе оказания услуги на них будут выводиться бланки заявлений - заявители смогут проверять правильность данных прямо в процессе их ввода в компьютерную систему.
Флагманский центр СЗАО предоставляет стандартный перечень из более чем 280 государственных услуг, которые доступны во всех МФЦ Москвы. Кроме того, клиенты могут получить дополнительные услуги, в том числе оформление водительского удостоверения в день обращения, услуги ГБУ “Малый бизнес Москвы”.
Ожидается, что флагманский центр “Мои документы” в ТРЦ “Калейдоскоп” будет принимать до 1,2 тыс. человек в сутки.
В центрах открыто более 7 тыс. окон приема, работают более 11 тыс. сотрудников. МФЦ заменили свыше 1,2 тыс. приемных различных органов власти. Ежедневно в офисы центров “Мои документы” обращаются около 70 тыс. человек - порядка 1,6 млн заявителей в месяц.