В разговоре с РИА "Новости" руководитель городского онлайн-проекта "Перезвони сам" столичного департамента информационных технологий Валентина Шилина напомнила: единственно верный ответ на подозрительный звонок – отсутствие любого ответа.
"Если вы взяли трубку и заподозрили неладное, главное — немедленно прервать разговор. Это единственно верное и самое безопасное действие. Не вступайте в диалог, не отвечайте на вопросы и не пытайтесь "переиграть" звонившего. Просто положите трубку", – напомнила сказала Шилина.
Эксперт пояснила, что после немедленного завершения диалога необходимо выдержать паузу и самостоятельно проверить поступившую информацию, после чего перезвонить, но только по номеру, взятому из официальных и проверенных источников. Валентина Шилина добавила, что настоящий сотрудник всегда отнесётся к паузе с пониманием и не станет торопить собеседника, пока тот не убедится в достоверности данных.