В ведомстве подчеркнули, что "Аэрофлот", столкнувшись с проблемой, "оперативно использует свои ресурсы для минимизации возникших трудностей". Ранее авиакомпания сообщила об отмене десятков рейсов из и в аэропорт Шереметьево в различные города России и за её пределы.
По данным Минтранса, с 08:00 до 12:00 по московскому времени "Аэрофлот" выполнил более 40 рейсов.
В министерстве также добавили, что другие российские авиакомпании работают в штатном режиме, все рейсы выполняются по расписанию, а аэропорты принимают и отправляют самолёты.
Генеральная прокуратура Российской Федерации подтвердила, что причиной сбоя в работе "Аэрофлота" стала хакерская атака. По данному факту было возбуждено уголовное дело по статье о неправомерном доступе к компьютерной информации (часть 4 статьи 272 Уголовного кодекса).
Ответственность за хакерскую атаку взяли на себя две группировки: Silent Crow и белорусские "Киберпартизаны". Ранее они уже заявляли о своих атаках на другие российские сервисы.
Хакеры утверждают, что в течение года находились внутри корпоративной сети авиакомпании и смогли получить и выгрузить полный массив баз данных об истории перелётов.
Кремль назвал ситуацию тревожной и отметил, что хакерская угроза сохраняется для всех крупных компаний, предоставляющих услуги населению.
Пассажиров отменённых рейсов попросили покинуть аэропорт Шереметьево, забрав багаж. В телеграм-канале аэропорта отмечается, что находиться в терминалах нецелесообразно, а возврат или обмен билетов следует производить дистанционно.