Заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов рассказал, что в 2022 году в составе Службы управления наземным транспортом создали один из крупнейших в стране диспетчерских центров. Он отметил, центр функционирует круглосуточно и обеспечивает стабильную работу наземного городского транспорта в режиме онлайн, что позволяет быстро реагировать на внештатные ситуации и сокращать время поездок для пассажиров.
Сотрудники центра 24 часа в сутки отслеживают соблюдение расписания и контролируют движение подвижного состава в реальном времени. При возникновении сбоев на улично-дорожной сети они оперативно принимают меры, чтобы маршруты продолжали работать без остановок, а поездки оставались удобными и предсказуемыми.
В зависимости от занимаемой должности каждый диспетчер координирует от 10 до 13 маршрутов и контролирует от 95 до 110 единиц транспорта. В общей сложности Служба управления наземным транспортом осуществляет мониторинг порядка 900 маршрутов и около 7 тыс. транспортных средств.
С момента начала работы центра специалисты обработали свыше 200 тыс. внештатных ситуаций. Это позволило пассажирам суммарно сэкономить более 22 тыс. часов в пути.
Кроме того, за 3,5 года благодаря оперативным решениям диспетчеров было скорректировано около 4 тыс. трасс движения наземного городского транспорта и запущено более 50 компенсационных маршрутов.
Максим Ликсутов отметил, что уже 3,5 года в столице действует наиболее технологичная диспетчерская служба в стране. По его словам, сотрудники центра круглосуточно обеспечивают своевременное прибытие транспорта, а с 2022 года им удалось успешно урегулировать более 200 тыс. внештатных ситуаций, что дало пассажирам экономию свыше 22 тыс. часов. Он добавил, что работа по повышению комфорта и безопасности поездок будет продолжена по поручению мэра Москвы Сергея Собянина.