Чем ближе сезон отпусков, тем активнее и наглее действуют мошенники на рынке аренды, используя разные способы, чтобы выманить деньги у доверчивых туристов. Самая распространённая уловка — публикация на сайтах бронирования фейковых объявлений о сдаче жилья. При этом квартира может вообще не существовать или для привлечения внимания клиентов могут используоваться фото реально существующей недвижимости.
Главная цель — выманить у арендатора деньги в качестве предоплаты якобы за бронирование жилья. Мошенник говорит, что желающих снять жильё много, поэтому требуется как можно быстрее внести деньги. Обычно речь идёт о небольшой сумме — 2–3 тыс. рублей. Как только жертва отправляет перевод, связь обрывается, а объявление снимается с сайта.
Ещё один вариант этой схемы — оплата за просмотр квартиры или требование внести определённую сумму на депозит, чтобы подтвердить свои намерения. В последнем случае аферисты часто выступают под видом агентов-посредников. Как правило, когда жертва приезжает по указанному адресу, оказывается, что квартиру уже снимают или она вообще не сдаётся в аренду.
Обычно стоимость квартир в таких фейковых объявлениях заметно ниже средней по рынку, указывает для Metro руководитель направления аренды МИЭЛЬ Мария Жукова. Это позволяет привлечь как можно большее число туристов, которые в разгар сезона отпусков зачастую готовы ухватиться за любой вариант проживания. Поэтому по словам эксперта, стоит очень осторожно относиться к вариантам с предоплатой, особенно если нет понятно способа подтверждения брони или возврата денег в случае отмены.
Специальные сервисы для бронирования обычно перед публикацией объявления проводят проверку недвижимости, уточняют условия размещения и требуют у собственника все необходимые документы. Однако, предупреждает в беседе с Metro ведущий юрист компании "Этажи" Никита Никитин, полностью исключить недобросовестное поведение собственника ни один сервис не может — в худшем случае ему просто ограничат доступ к платформе.
По оценке компании "Информзащита", около 9–11% публикаций об аренде жилья на сервисах бронирования могут иметь признаки мошенничества, а в курортных регионах доля таких объявлений в разгар сезона может достигать 15%.
Нередко мошенники сдают приезжим чужие квартиры. Для этого обычно арендуется жильё в популярном у туристов районе на долгий срок. Затем аферисты размещают объявление и назначают встречи с арендаторами, собирая деньги со всех претендентов по максимуму. Иногда такая квартира может за месяц сдаваться по 10–20 раз, рассказывают эксперты. Мошенник может представляться родственником владельца недвижимости или предоставляет поддельные документы, выдавая себя за собственника. В этом случае простая проверка выписки из ЕГРН или паспорта арендодателя ничего не даст. Выявить аферу можно только по косвенным признакам: лицо, сдающее жильё не знает соседей, плохо ориентируется в окрестностях, торопиться с заключением договора и нервничает. Если квартиру сдаёт родственник, у него как минимум должна быть доверенность или хотя бы письменное согласие её владельца.
Часто нечистые на руку владельцы недвижимости пытаются сдать неликвидное жильё. Для этого в объявлении публикуются красивые фотографии комнат, подробно описываются достоинства локации, удобство парковки и т. д. По факту квартира может оказаться в состоянии, требующем ремонта, подъезд может быть тёмным и с неработающими лифтом. Довеском ко всему с приехавшего на отдых туриста могут потребовать дополнительно оплатить уборку помещения, коммунальные услуги или денежную компенсацию за ночной заезд. Конечно, всё это заранее не озвучивается, и приехавшие в незнакомый город путешественники оказываются практически в безвыходной ситуации.
Чтобы в подобной ситуации не остаться без жилья эксперты Российского союза туриндустрии рекомендуют обращать внимание не только на стоимость аренды, но и на рейтинг объекта на сервисе бронирования, изучать отзывы и ответы владельца недвижимости. Это отчасти позволит снизить риск.
Столкнуться с мелким мошенничеством туристы могут даже если заселение прошло без сложностей и с них не потребовали за что-то дополнительной платы. Например, владелец может потребовать компенсацию за сломанный холодильник или развалившийся шкаф, в этом случае часто арендаторам отказываются возвращать внесённый залог. Чтобы избежать подобных конфликтов Мария Жукова советует перед заездом как минимум сделать фото или видео квартиры, отдельно осматривать бытовую технику и мебель, фиксируя их состояние. В идеале лучше всего принимать имущество по акту, говорят юристы, хотя на практике на такое пойдёт далеко не каждый владелец недвижимости.
