Один из крупнейших российских хостинг-провайдеров Beget утром 2 ноября столкнулся с масштабным сбоем. Пользователи жаловались на недоступность сайтов, личных кабинетов, виртуальных серверов и других сервисов. К 11:31 мск провайдер сообщил, что переключил трафик на резервные каналы и восстановил доступность своих сервисов.
Проблемы начались ещё ночью. Владельцы сайтов сообщали об ошибке 502 Bad Gateway, невозможности зайти в панель управления хостингом и подключиться к виртуальным серверам. Перебои затронули также почтовые и DNS-сервисы.
По данным Detector404, за сутки поступило более 8,7 тыс. жалоб на работу провайдера. Проблемы фиксировали в 33 городах России, чаще всего в Москве, Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской и Самарской областях.
Сколько сайтов могло пострадать
Телеграм-канал Mash сообщил, что под угрозой отключения могли оказаться почти 500 тыс. российских сайтов. Однако сам Beget точное число недоступных ресурсов не называл. Провайдер обслуживает более 200 тыс. клиентов и является одним из крупнейших регистраторов доменов в зонах .RU и .РФ.
Что стало причиной сбоя
Beget сообщил, что причиной проблем стали одновременные аварии у двух магистральных операторов связи, через сети которых проходит часть трафика компании. При этом сами сервисы продолжали работать. Провайдер переключил трафик на резервные каналы и заявил о восстановлении доступности к 11:31 мск.
Компания продолжает следить за ситуацией вместе с операторами связи и пока сохраняет резервную схему подключения.