Агентство «Москва»
Председатель Центрального банка РФ Эльвира Набиуллина.
По словам Набиуллиной, развитие технологий привело к росту конкуренции в банковской сфере. Клиенты получили возможность с лёгкостью сравнивать предложения различных финансовых учреждений и выбирать наиболее подходящие для себя сервисы и продукты. В результате практика принудительного назначения зарплатного банка стала редкостью.
Глава ЦБ также отметила, что банки спокойно восприняли введение возможности бесплатного перевода средств между собственными счетами. Это, по её мнению, свидетельствует о растущей уверенности банков в том, что удержание клиентов возможно не за счёт комиссий и ограничений, а благодаря предоставлению качественных услуг и современных сервисов.