Профайлер — это специалист, который на основе анализа речи, мимики и жестов человека составляет профиль его личности и прогнозирует его поведение.
— В этой профессии есть три основных направления: криминал, авиация и бизнес, — рассказывает Александра. — В первом случае специалист выступает консультантом в следственных делах различных служб безопасности или структур. Но в России этим занимаются специально обученные следователи. В авиационном профайлинге специалист выявляет пассажиров самолёта, намеренных совершить террористический акт. Но чаще всего в России нас нанимают бизнесмены.
По словам Александры, у профайлера в сфере бизнеса задачи могут быть самые разные: от подбора персонала до решения спорных моментов в коллективе.
— В моей работе два основных направления. Первое — когда нужно нанять новых сотрудников. В этом случае я прихожу как профайлер и провожу один из этапов собеседования. В процессе диалога я могу подстраиваться под человека. Тогда он расслабляется и начинает больше рассказывать. А ты его на этом ловишь и начинаешь задавать каверзные вопросы, в ответах на которых он теряется, — говорит Александра. — Второе направление — я прихожу, когда в компании что-то происходит. У меня был случай: топ-менеджер компании внезапно стал хуже работать без причины. Никто не мог понять почему. Я выяснила, что дело было в диване, — он на нём спал в обеденный перерыв, а в один день этот диван забрали.
Александра признаётся, что профайлеры совсем не публичные специалисты и на каждом шагу про себя не кричат.
— Просто у нашей работы такая специфика, — говорит она. — Иногда руководители нанимают нас втайне от штата. Я могу внедриться в коллектив под видом сотрудника для выяснения вопросов, которые руководитель напрямую узнать не может, или помогать в переговорах, изображая ассистента руководителя.
Услуги профайлера стоят недёшево — по словам Александры, в среднем они получают по 10 тыс. рублей в час.