Пассажиры Airbus A320 "Уральских авиалиний", который совершил экстренную посадку в поле под Новосибирском, рассказали о том, как ощущали себя во время инцидента, сообщает портал Lenta.ru. В частности, на видео, попавшем в Сеть, Мария из Омска призналась представителям СМИ, что пассажиры Airbus ещё не до конца осознали произошедшее, однако сама эвакуация, по её впечатлениям, прошла спокойно. Как передал региональный Минздрав, лишь двум людям была оказана помощь на месте по поводу повышения артериального давления и приступа бронхиальной астмы. Обе проблемы, судя по всему, спровоцировал стресс.
Copyright (c) 2019 Melnikov Dmitriy/Shutterstock. No use without permission.
В экстренных ситуациях паника вполне объяснима.
Владимир Николаев / @РИА "Новости"
Самолёт авиакомпании "Уральские авиалинии", совершивший аварийную посадку на грунт в Убинском районе Новосибирской области. На борту лайнера, следовавшего по маршруту Сочи-Омск, находились 167 человек, в том числе 6 членов экипажа и 23 ребенка
Панической атаки и других симптомов, вызванных острым стрессом, удалось избежать за счёт грамотного поведения команды самолёта, а также самих пассажиров. Metro выяснило у действительного члена профессиональной психотерапевтической лиги, члена ассоциации "Союз психологов и психотерапевтов", психолога Екатерины Мельниковой, как правильно себя вести в случае, если рядом с вами у человека начинается истерика.
Как уберечь от истерики
– Прежде всего вам нужно произвести впечатление максимальной уверенности в себе. Просто скажите: "Сейчас никакой реальной объективной опасности для вас нет, я в этом уверен!". Причём, говорить это надо максимально твёрдым и не терпящим возражений голосом. Так вы хотя бы немного затормозите разгорающийся "психологический пожар", – говорит Екатерина.
Следующий шаг – спросите у человека, как его зовут, и сколько ему лет.
– Врачи задают подобные вопросы людям, приходящим в себя после наркоза, – объясняет психолог. – Обычно произнесение собственного имени возвращает человека в реальность. Вам ответили? Хорошо. Теперь предложите ему подышать. Глубокое, медленное дыхание запускает парасимпатическую нервную систему, задача которой снизить уровень стресса и ментального беспокойства. Пусть сделает глубокий вдох носом на 4 счёта. Затем задержи дыхание на 7 счётов и выдохнет через рот на 8 счётов. Всего надо сделать четыре повтора, – говорит эксперт.
Во время стрессовых ситуаций и сами старайтесь не находиться в толпе, и обязательно уводите оттуда в сторону человека, который нервничает. Толпа не оценивает последствия своих действий и не думает о чувствах отдельных людей Екатерина Мельникова
Теперь вы, чтобы "выбить" человека из его мыслей, которые неотрывно кружатся в голове, должны спросить его о чём-то совершенно необычном. Например, спросите его о том, чем закончился сериал "Санта-Барбара" или пусть назовёт третью строчку из песни какого-нибудь известного мультика.
Что делать в самолёте, если "накрыло"
– Ещё один вариант – поделиться собственным опытом. Например, скажите: "Я в таких случаях обычно думаю о море, о пляже". Попробуйте и вы, подумайте о чём-то хорошем. Также можно попросту предложить человеку пересесть в другое место. Есть пример из моего опыта, – рассказывает Екатерина. – Мы должны были лететь домой из Турции на самолёте, вылет задерживался, а в салоне было очень душно. Народ нервничал. Так что недалеко от нас сидели две бабушки. Они пили успокоительные капли. А затем одна из них села к нам и стала увлечённо смотреть, как моя дочь играет с заколочками. Время пролетело для неё незаметно. В конце она даже сказала что-то вроде "как было мило". Вывод – чтобы прекратить истерику, надо переключить внимание.
Человека при этом лучше не трогать, зато какие-то техники мышечной релаксации можно предложить. Например, пусть сожмёт кулаки и почувствует, как ногти впиваются в ладони, а затем медленно разожмёт. Или пусть до упора вдавит ноги в пол. Его задача в данном случае – почувствовать собственное тело в пространстве.
– Можно считать, что человек полностью в себе, если он реагирует на вас, отвечает на вопросы, делает так, как вы просите. Это означает, что он со временем восстановится. Если же он потеет, краснеет, его тошнит или он пытается упасть в обморок, значит, стресс плохо поддаётся контролю. Надо обращаться за помощью к врачам.
Напомним, что самолет Airbus A320 авиакомпании "Уральские авиалинии" совершил экстренную посадку в поле недалеко от Новосибирска. Один из пилотов сообщил о потере гидравлики, прежде чем зайти на аварийную посадку. Проводится проверка, пассажирам оказывается психологическая помощь.