Shutterstock
Россияне столкнулись с блокировками при крупных покупках на маркетплейсах
Если клиент пытается оплатить большой заказ, банк приостанавливает операцию и отправляет уведомление о том, что она была отклонена в целях предотвращения мошенничества. Чтобы снять блокировку, необходимо связаться с банком по телефону или дождаться звонка от него.
При обращении по телефону голосовой помощник спрашивает клиента, не является ли операция мошеннической. После подтверждения банк снимает блокировку.
Кроме того, банк предлагает клиенту изучить методы работы мошенников и узнать, как защитить себя от них.