Российским отелям рекомендовали не размещать туристов из КНР на четвёртых этажах

Согласно предложенному предварительному национальному стандарту (ПНСТ) Российской Федерации "Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов индустрии туризма для приёма иностранных туристов", российским гостиницам рекомендуется учитывать культурные особенности гостей из Китая
Российским отелям рекомендовали не размещать туристов из КНР на четвёртых этажах
Shutterstock
Российским отелям рекомендовали не размещать туристов из КНР на четвёртых этажах

В частности, при размещении китайских туристов следует избегать номеров и этажей, в обозначении которых присутствует цифра "четыре", поскольку она считается несчастливой в китайской культуре, пишет ТАСС.

Кроме того, рекомендуется обеспечить в номерах для китайских гостей наличие чайника, листового чая (включая зелёный, улун и пуэр), травяных сборов китайского производства, макаронных изделий быстрого приготовления в стаканах, а также одноразовых палочек для еды.

В меню гостиницы желательно включить рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры, китайские закуски, а также предоставить гостям палочки для еды и соевый соус.

Для того чтобы китайские туристы чувствовали себя в отеле комфортно, необходимо обеспечить их двуязычным сопровождением — на английском и китайском языках. Это может быть реализовано как с помощью персонала, свободно владеющего китайским языком, так и с использованием специализированного программного обеспечения для автоматического перевода.

Также рекомендуется предоставить возможность оплаты с использованием привычных для китайских путешественников способов, таких как карты UnionPay. Кроме того, важно обеспечить доступ к Wi-Fi с помощью китайской SIM-карты и предоставить доступ к китайским онлайн-платформам для бронирования.

Ожидается, что данный ПНСТ вступит в силу 1 июня 2026 года. Однако стоит отметить, что его реализация носит исключительно рекомендательный характер.