Какие-то несколько лет назад пассажиры, забывшие что-то в поезде, могли лишь мысленно попрощаться с потерей, ведь вернуть её было практически невозможно. Однако сегодня есть простой и очень действенный способ! О нём рассказал портал Дни.ру.
Проще всего вернуть "потеряшку", если вы оставили её в купе дальнего следования. Для этого РЖД создал сервис, где пассажир может описать оставленную в поезде вещь (или несколько), а также приложить к форме номер билета и контакты для связи.
После обработки запроса сотрудники компании присылают на почту фотографию предмета, подходящего под описание. Если это та самая вещь, то её можно забрать, а если нет – поиски будут продолжены.
Если о забытой вещи вы узнали сразу как вышли из поезда, однако он уже уехал, то в этом случае будет целесообразно обратиться к дежурному по станции или в местную справочную службу. На следующую по маршруту станцию сотрудники отправят телеграмму, "потеряшку" отыщут и передадут начальнику поезда или машинисту. Позднее забрать её можно будет в бюро находок.
В случае, если забытая вещь оказалась не в поезде, а на перроне, стоит сообщить об этом проводнику. Позднее опять же прийти за своими предметами можно будет в бюро находок вокзала. Однако, стоит помнить, что хранятся они там 30 дней с момента обнаружения.