Время трендов ушло: что важно знать HR в 2025 году
– В течение последних 35 лет смертность превышала рождаемость, поэтому говорить про нехватку кадров как про тренд уже поздно – демографические изменения давно вышли за рамки статистики, – утверждает Лия Королёва, директор по персоналу. – С 1990 года естественная убыль населения России превысила 15,9 миллиона человек. С 2015 года количество пожилых людей на каждые 100 работников выросло с 38 до более чем 42 человек к 2024 году. Это значит только одно: конкуренция за молодых и квалифицированных специалистов будет усиливаться.
По словам эксперта, сегодня HR-специалисты вынуждены переосмысливать подходы: население стареет, квалификация не успевает за запросами рынка, а уровень тревожности сотрудников продолжает расти. А это значит, что стратегии нельзя копировать вслепую – они должны учитывать локальный контекст.
– Различия на рынках труда становятся всё заметнее, – отмечает Королёва. – В США, по данным Indeed, за два года количество IT-вакансий сократилось на 37%. В России же ситуация обратная: спрос на разработчиков продолжает расти. В начале 2024 года на hh.ru было открыто более 90 тысяч IT-позиций. То, что считается трендом в одной стране, может быть совершенно бесполезно в другой. Стратегии нужно создавать под свою реальность.
Искусственный интеллект: помощник, но не судья
Наряду с демографическими вызовами, бизнес сталкивается с вызовами цифровизации – в том числе в HR. Искусственный интеллект меняет правила игры: чат-боты проводят первичные интервью, ИИ-анализаторы обрабатывают тысячи резюме, алгоритмы прогнозируют карьерные траектории сотрудников.
– ИИ – это инструмент для выработки гипотез, а не для финальных решений. Главное слово должно оставаться за человеком, – подчёркивает Лия Королёва. — В HR видны серьёзные риски: слепая вера в алгоритмы, непрозрачность решений, потеря эмпатии. Уже были громкие ошибки: Amazon, например, свернула проект автоматизированного найма, когда выяснилось, что ИИ занижал оценки женщинам из-за алгоритмов, основанных на исторической выборке за последние десять лет, где действительно был перекос в пользу мужчин в сфере IT.
Эксперт уверена: бездумное следование алгоритмам – опасная ловушка.
Новый фокус: устойчивость важнее модных фишек
По мнению директора по персоналу, сегодня сотрудников привлекает не только зарплата, а возможность работать в компании, где есть стабильность, осознанность и забота.
– Стратегическая зрелость HR – это не умение быстро следовать за модой, а способность жить в логике вызовов, – говорит Лия Королёва. – Классические программы wellbeing – бонусы на фитнес и консультации с психологом "по запросу" – сегодня уже не работают. Важно системно поддерживать сотрудников: работать с тревожностью, выгоранием и эмоциональной безопасностью.
По словам Лии Королёвой, в России подход к комплексному wellbeing является ярким трендом. Компании всё чаще осознают: забота о состоянии сотрудников становится конкурентным преимуществом.
– Компании, которые не заботятся о благополучии людей, будут проигрывать в борьбе за таланты, – подчёркивает эксперт.
Реальная забота о сотрудниках, по её словам, уже даёт измеримые результаты.
– Там, где есть комплексные программы поддержки, удержание персонала растёт на 28%, производительность повышается на 23%, а уровень прогулов снижается почти на 19%, – приводит цифры Королёва. — Это не красивая картинка для отчётов – это основа устойчивого бизнеса.
Эксперт подчёркивает: в центре внимания должны быть не тренды, а реальные потребности людей.
– Сегодня важнее понимать, что действительно нужно людям, а не копировать модные решения, – резюмирует Лия Королёва. – Контекст всегда важнее красивой идеи. Именно те компании, которые видят реальные вызовы и умеют на них отвечать, получают главное конкурентное преимущество – доверие и вовлечённость своих сотрудников.