В чём секрет популярности сообществ?
– Секрет в том, что наши подписчики – настоящие жители, они делятся новостями, участвуют в дискуссиях, присылают проблемы. К нам приходят в комментарии местные власти, городские службы, эти проблемы решают и отчитываются. Мы двигались к намеченной цели с 2015 года. Конечно, наша задача была сделать так, чтобы в каждом районе появилось сообщество его жителей. Чтобы пришли люди и начали общаться между собой. Город большой. В одной его части борются с матерщиной, в другой козочки гуляют и их все фотографируют. Город многообразен. Мне очень важно, что москвичи обсуждают разные вопросы на наших площадках, и ещё приятнее, когда они приходят к взаимопониманию. Про популярность... Я думаю, что наша главная популярность ещё впереди. У нас много районов, в которых сообщества только зарождаются.
Кто они – авторы постов?
– Большую часть постов делают сами подписчики. Это важная часть нашей концепции. Это неравнодушные москвичи, которые сообщают о проблемах во дворах, это творческие москвичи, которые умеют подметить смешное и сделать видео... Мы, можно сказать, "народное СМИ". Но у нас есть набор правил, вещи, которые мы никогда не пропустим. Это спам, угрозы, токсичная информация или которая не имеет отношения к данному району. Кстати, очень много гадалок! Нам их контент тоже, к сожалению, не подходит. Ещё очень часто пытаются познакомиться – "Ищу парня/девушку". Мы всеми руками "за" знакомства, но они должны происходить в процессе обсуждения тем в наших сообществах, а не как рекламные сообщения.
Какая из последних историй в пабликах вас вдохновляет?
– История с Арбата. Там активного соседа возмутило, что никто не контролирует движение машин на главной пешеходной улице. По Арбату спокойно ездят обычные авто. Никто не стесняется штрафов. Они просто срезают дорогу через Арбат. Мы с этой историей помогаем нашему подписчику, надеемся, что привлечём внимание местных властей и вернем главной пешеходной улице её звание – пешеходной.