— В 2025 году, когда люди перегружены онлайн-каналами и устали от обезличенного контента, живые события возвращают свою силу, — рассказывает Касьян Ольга, культурный предприниматель, управляющий партнёр центра импакт-событий "Манифест. Наследие". — Там, где сложно достучаться рекламой, работают личный контакт, эмоция, смысл.
По её словам, мероприятия становятся одним из самых устойчивых каналов продаж и коммуникации.
— Каждое качественное касание — это шаг к сделке. Доверие — это новая валюта, и события позволяют формировать его быстро, — объясняет она. — Именно поэтому мероприятия — короткий путь к лояльности, рекомендациям и новым возможностям.
Цель важна не только для спикеров
— Самая типичная история: человек покупает билет на мероприятие, приходит, слушает, иногда берёт кофе — и уходит, так и не заговорив ни с кем. А потом разочарованно говорит: "Мероприятие было бесполезным", — рассказывает Ольга Касьян. — Если вы просто пришли послушать, вы уйдёте с пустыми руками. Чтобы мероприятие принесло пользу, важно понимать, зачем вы туда идёте.
Чтобы извлекать пользу, Ольга советует начинать с постановки цели: найти 10 новых контактов, задать вопрос спикеру, получить консультацию, поделиться опытом.
— Заранее представьте себе, как всё пройдёт. С кем вы хотите поговорить? Что сказать? Когда будет возможность заговорить? Такая "репетиция" убирает стресс и позволяет действовать уверенно, — добавила эксперт.
Если вы знаете, кто будет на событии, специалист рекомендует это использовать.
— Поставьте лайк под постом организатора, прокомментируйте материалы спикера, — советует Ольга Касьян. — Тогда при личной встрече вы уже не незнакомец, а "тот самый подписчик", и вступить в диалог намного проще.
Как начать разговор, если страшно
Многие участники чувствуют себя неловко в новых компаниях, особенно если пришли одни. Это нормально. Но, как подчёркивает эксперт, большая часть людей на мероприятиях испытывает ту же самую неловкость — просто кто-то умеет её преодолеть.
— Мы часто думаем, что все уже со всеми знакомы. На деле большинство тоже ждёт, что кто-то подойдёт первым. И побеждает не самый уверенный, а тот, кто сделал первый шаг, — объясняет она.
Универсальные сценарии, как начать диалог:
Спросите мнение: "Что думаете о спикере?" или "Как вам сегодняшняя тема?"
Объединитесь на фоне одиночества: "Я тут один, можно я присоединюсь?"
Обратитесь к общему опыту: "Вы слышали кейс про Zoom-бар? Я как раз организую подобные мероприятия."
Используйте окружающее: кофейная зона, очередь в гардероб, регистрация — идеальные места для непринуждённых диалогов.
— Не бойтесь быть первым. Ваша смелость — это подарок и вам, и тому, кто стоит рядом и тоже ждёт, что кто-то заговорит, — подчёркивает эксперт.
Выжать максимум: после события
Главное начинается после мероприятия. В первые три дня участники особенно открыты: впечатления свежи, общение ещё не угасло. Чтобы остаться "в поле", Ольга Касьян советует сразу напомнить о себе.
— Простое касание — пост, сообщение, вопрос — создаёт мост между вами и новым знакомым. Если вы не появитесь вовремя, контакт забудется, — говорит эксперт.
Лучший инструмент — короткий пост в соцсетях с выводами: чему научились, что примените.
— Обязательно отмечайте новых знакомых. Это работает на репутацию и даёт поводы для диалогов, — советует специалист. — Например, HR-специалист написала пост о культуре токсичности после форума, отметила спикера, задала вопрос. Результат — 50 новых подписчиков, три приглашения на собеседование и десятки откликов.
— Ценность — не только в моменте знакомства, но и в том, чтобы остаться на связи и развить общение. А для этого нужно действовать, — объясняет Ольга.
"Паровозик": таблица, которая работает на вас
Чтобы не терять ценные контакты после события, Ольга рекомендует технику "Паровозик" — простой способ структурировать и развивать связи.
— Мы делим всех, кого встречаем, на "вагончики" — по степени готовности к взаимодействию. Это позволяет грамотно расставить приоритеты и не забывать о тех, кто был вам искренне рад, — объясняет она.
Вот как выглядит структура:
Первый вагон — горячие контакты. Люди, которые уже откликнулись, дали обратную связь, например спикер, с которым вы поговорили лично. Им нужно сразу писать: благодарить, предлагать встречу, уточнять. Также в этом вагоне "едут" люди, которых вы знаете давно и которые в первую очередь откликнутся на вашу просьбу.
Второй вагон — тёплые. Краткий, но запомнившийся диалог. Важно продолжить общение: отправить статью, предложить созвониться.
Третий вагон — потенциальные клиенты. Были рядом, обменялись лайками, но незнакомы. Здесь — мягкое первое касание: "Мы оба были на XYZ, хочу познакомиться ближе."
Четвёртый вагон — незнакомые, но интересные. Организаторы, эксперты, которых вы видели, но не подошли. Подпишитесь, проявите интерес, задайте вопрос в личке.
Эта система ведётся в таблице Google или Excel: имя, статус, когда контактировали, о чём говорили, следующий шаг. Обновлять каждую неделю.
— Контакт — это как росток. Его надо поливать. Если вы не напомните о себе в течение недели, человек просто забудет вас. А если вы появились три раза — вы уже в его поле, — объясняет Ольга Касьян.
Читайте также: Как на работе найти свой талант и не дать зарыть его в землю